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碳粉匣保固服務HP 雷射碳粉匣:在正常使用狀況下發生故障,享有保固替換服務。 有限責任的保固服務 HP原廠碳粉匣會為顧客提供有限責任的保固服務,維修請洽"聯強國際維修中心"。 保固服務並不包括經添補、耗用完畢、錯誤使用、殘缺及包裝被更改過的墨水匣/碳粉匣。如印表機之故障或損毀乃直接因非HP原廠耗材所引致,HP恕不負責維修相關部份。常見碳粉匣漏碳粉故障的原因
1. 使用背面紙雙面列印因紙張不潔沾粘”立可白、訂書針、灰塵、膠帶、油墨…等異物”導致漏碳
2. 雷射印表機碳粉匣每次列印皆會產生廢棄碳粉儲存於碳粉匣之廢棄碳粉槽,大量列印小紙如支票、門診掛號單,超出原設計列印張數甚多,導致漏碳
3. 彩色雷射印表機平常列印黑色比例過高,導致其它彩色碳粉匣漏碳,因為只列印黑白稿件其它彩色匣亦會轉動產生廢碳,不符合經濟效益且會導致彩色匣廢棄碳粉槽溢滿漏碳。
【耗材商品,一經拆封,或損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,恕不接受退貨】 原廠保固,但須判定是否符合原廠維修保固標準: 1. 檢查重量:其必須符合重量更換標準。 2. 檢查真品證明: (1) 檢查外包裝盒是否為原廠真品。 (2) 檢查有無重新填裝、重新製造。 (3) 若故障品驗證為非原廠耗材,將無法受理更換,驗證過程中可能造成之損壞將無法獲得賠償。 3. 檢查列印樣本:檢查列印樣本以確認是否有列印瑕疵。如果未發現任何與墨水匣或原廠碳粉匣有關的瑕疵,無法受理更換。 4. 檢查使用狀況:檢查有無人為損壞、不當使用,如有人為損壞、不當使用情況,無法受理更換。 ※詳細規格/保固/促銷相關規定以原廠公告為準。 ※若原廠無法供貨需配合取消訂單,請同意再下單。 ※本站保留是否接單之權力。